آریا کتاب

شاخص های کلیدی عملکرد: 75 شاخص که هر مدیری باید از آن آگاه باشد

اخص که هر مدیری باید از آن آگاه باش

 

مدیران از شاخص های کلیدی عملکرد همانند ابزار ناوبری استفاده می کنند که به کمک آن ها بفهمند آیا کسب و کارشان مسیر موفقیت را طی می کند یا این که مسیر و رشد و شکوفایی خارج شده است. استفاده از مجموعه شاخص های درست و مناسب، سطح عملکرد کسب و کار را نشان داده و حوزه هایی که نیاز به توجه و رسیدگی بیشتر دارند. کتاب حاضر تلاش می کند به زبانی ساده و روان مهم ترین شاخص های کلیدی عملکرد مورد استفاده در کسب و کار را تعریف کرده و شرح دهد.