نویسنده : کن بلانچارد ،مارگرت مک‌براید

   ترجمه : مامک بهادرزاده

کتابی که آموزش خواهد داد با عذر خواهی به موقع جلوی بروز مشکلات بعدی را بگیرید. گاهی فرد متوجه اشتباه خود نمی شود، چه برسد به اینکه مسئولیت آن را به عهده بگیرد و در صدد عذر خواهی و جبران برآید، اینگونه است که اشتباه پشت اشتباه تکرار می شود و ممکن است فاجعه ای صورت بگیرد. عذر خواهی یک دقیقه ای شیوه‌ای است ساده برای زندگی و تفکر موفقیت آمیز، روشی والا که توانایی تشخیص اشتباه و شجاعت جبران آن را به شما اعطا خواهد کرد.

گزیده ای از کتاب :

روزی که با خودت صادق می شوی، مسئولیت کامل اعمال و صدماتی را که به دیگران وارد کرده ای به عهده می گیری. این مطلب، هم نیازمند فروتنی است هم شهامت. پدر اغلب می گوید رهبران بزرگ وقتی کارها خوب پیش می رود از دیگران ستایش و قدردانی می کنند و وقتی کارها بر وفق مراد نباشد، مسئولیت کامل آن را خودشان برعهده می گیرند. درست برعکس رهبران خودپسند که وقتی کارها درست پیش برود، افتخار و احترامش را نصیب خود می کنند و برای پیشرفت ناصحیح کارها دیگران را مورد سرزنش قرار می دهند.