به زعم مذاکره کنندگان بزرگ جهان مذاکره جنگ نیست. بلکه تبلور خلاقیت و ابتکار است. در بطن هر گفت و گویی مذاکره ای خاموش جریان دارد که جایزه آن برنده شدن نیست بلکه تشخیص این است که هر کدام از دو طرف گفت و گو چه می خواهند. شاید عوض کردن دیدگاه هزینه داشته باشد. هزینه ای که باید از غرورمان بپردازیم اما این معامله سودی هم دارد عزت نفسی که از طریق انجام کار درست به دست می آید.